Gebruiksvoorwaarden.

1. Wie we zijn, en waarvoor deze voorwaarden gelden

Kino wordt gerund door Gijs Addas, een eenmanszaak die in Nederland is gevestigd en handelt onder de naam Kino.

• Adres: Marnixstraat 69a, 1015 VC Amsterdam, Netherlands
• Ingeschreven in het Nederlandse Handelsregister, dat wordt bijgehouden door de Kamer van Koophandel (KVK), onder nummer 91722063
• Btw-identificatienummer: NL004910829B80
• Contact: legal@kinoapp.eu

In deze voorwaarden betekenen “we”, “wij”, “ons” en “onze” die onderneming, en betekenen “je”, “jij” en “jouw” de persoon die Kino gebruikt.

E-mail is de snelste manier om ons te bereiken, en de manier die onze voorkeur heeft. Een mens leest je bericht, in het Engels of in het Nederlands. Hetzelfde adres, legal@kinoapp.eu, is ons centrale contactpunt voor jou volgens artikel 12 van de Digital Services Act, en voor de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Europese raad voor digitale diensten volgens artikel 11. Omdat we in Nederland zijn gevestigd, hebben we volgens artikel 13 geen wettelijke vertegenwoordiger nodig, en we hebben er ook geen aangewezen.

Deze voorwaarden gelden voor alles wat we onder de naam Kino beheren:

• de Kino-apps voor iPhone en Android, en voor elk ander platform waarvoor we Kino later uitbrengen;
• de website op kinoapp.eu, inclusief de deelpagina’s die een voorbeeld van een film, lijst of recensie openen;
• het dashboard voor medewerkers, voor het kleine aantal mensen dat er toegang toe heeft;
• de e-mails en pushmeldingen die we als onderdeel van de dienst sturen.

Dat alles samen noemen we Kino, of de dienst.

In het privacybeleid staat wat we met je persoonsgegevens doen. Het staat naast deze voorwaarden en niet erin, en het wijzigt volgens zijn eigen regels, omdat wat we met je gegevens mogen doen uit de wetgeving over gegevensbescherming volgt en niet uit deze overeenkomst. Lees het alsjeblieft.

2. Akkoord gaan met deze voorwaarden

Je gaat akkoord met deze voorwaarden wanneer je een account maakt, en elke keer dat je Kino daarna gebruikt. Als je er niet mee akkoord gaat, gebruik Kino dan niet, en als je al een account hebt, hef het dan op (paragraaf 12).

Voordat je een account maakt, laten we je deze voorwaarden en het privacybeleid volledig zien. Het scherm waarop je een account maakt, noemt in elke app beide documenten, en je kunt ze altijd lezen, opslaan en printen op kinoapp.eu/terms en kinoapp.eu/privacy. Zodra je account is gemaakt, sturen we je een bevestigingsmail met een link naar beide documenten, zodat je altijd iets bewaard hebt wat je later kunt openen. Wil je liever een kopie als bijlage bij die e-mail, schrijf dan naar legal@kinoapp.eu, dan sturen we je er kosteloos een.

3. Wie Kino mag gebruiken

Kino is voor mensen van 16 jaar of ouder.

Ben je tussen de 13 en 16 jaar en woon je ergens waar een lagere leeftijd geldt om toestemming te geven voor onlinediensten (verschillende EU-landen hanteren 13, 14 of 15 jaar), dan mag je Kino alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd, die samen met jou akkoord gaat met deze voorwaarden en verantwoordelijk is voor wat je op de dienst doet. Wie jonger is dan 13, mag Kino helemaal niet gebruiken.

We vragen niet naar je geboortedatum, dus we kunnen dit niet controleren. Wat we wel kunnen doen, is handelen naar wat we te weten komen: als we goede reden hebben om aan te nemen dat een account van iemand is die jonger is dan de leeftijd die voor die persoon geldt, heffen we het op en verwijderen we de gegevens, in plaats van ze te bewaren (paragraaf 12). Ben je ouder of voogd en gaat dit over het account van je kind, schrijf dan naar legal@kinoapp.eu, dan handelen we het af.

Kino is niet voor kinderen gemaakt, en we proberen ze niet aan te trekken. Kino heeft geen advertenties en doet niet aan profilering voor advertenties, we laten titels voor volwassenen buiten de catalogus, lijsten kun je privé maken, en elke recensie, elk item in je filmdagboek en elke lijst kun je afzonderlijk privé maken.

Nog één ding: één account per persoon, en alleen jij mag het jouwe gebruiken.

4. Je account

Om Kino te gebruiken, heb je een account nodig. Zolang Kino alleen op uitnodiging toegankelijk is, staat openbare registratie uit. Je kunt niet zelf een e-mailadres en een wachtwoord registreren, en je kunt geen account maken door in te loggen met Apple of met Google. Nieuwe accounts komen van ons: we maken ze met de hand aan, of ze komen via een uitnodigingslink voor eenmalig gebruik die we naar een bepaald adres mailen, waarmee dat ene adres zich kan registreren met een e-mailadres, een gebruikersnaam en een wachtwoord. Zodra je account bestaat, kun je inloggen met je wachtwoord, en je kunt er ook Apple of Google aan koppelen en op die manier inloggen, overal waar de app die je gebruikt dat aanbiedt. Als we openbare registratie openzetten, werken we deze paragraaf bij.

Je gaat ermee akkoord om:

• ons een e-mailadres te geven dat je echt leest. Zo bereiken we je over beveiliging, over je account en over wijzigingen in deze voorwaarden;
• je wachtwoord voor jezelf te houden, en een ander wachtwoord te gebruiken dan de wachtwoorden die je elders gebruikt;
• het ons direct te laten weten als je denkt dat iemand anders in je account is gekomen.

Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt. Log je in met Apple of Google, dan is het ook aan jou om dat account veilig te houden: wie de controle over dat account heeft, heeft ook de controle over je Kino-account. We ontvangen nooit je wachtwoord voor een van beide aanbieders.

Het kan nodig zijn dat we je gebruikersnaam wijzigen als die zich voordoet als iemand anders, inbreuk maakt op een merk, of alleen is geclaimd om die bezet te houden.

5. Je inhoud

Alles wat je in Kino zet (de items in je filmdagboek en je kijkgeschiedenis, beoordelingen, recensies, lijsten, reacties, likes, je naam, bio en plank, en alles wat je importeert) is van jou. We maken geen aanspraak op het eigendom van iets daarvan.

Om de dienst te laten draaien, hebben we je toestemming nodig om met je inhoud om te gaan. Je geeft ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je inhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, er back-ups van te maken, te verzenden, aan te passen voor opmaak en weergave, er fragmenten en miniaturen van te maken en je inhoud beschikbaar te stellen, en om er aantallen, rangschikkingen en aanbevelingen uit af te leiden. Die licentie is beperkt tot twee dingen: Kino laten draaien, beveiligen en verbeteren, en je inhoud tonen aan het publiek dat je er volgens paragraaf 7 voor hebt gekozen.

We mogen van die toestemming zoveel doorgeven als onze leveranciers nodig hebben om hun werk te doen, en niet meer. Ze staan in het privacybeleid: het bedrijf dat onze servers host, en Apple, dat pushmeldingen aflevert. Ze mogen alleen met je inhoud omgaan om die dienst aan ons te leveren.

Eén gevolg is het waard om apart te noemen. Als je een item openbaar maakt en de link deelt, halen de robots voor linkvoorbeelden van de plek waar je de link deelt de pagina op, en bewaren ze hun eigen kopie van de titel, de beschrijving en de afbeelding, zolang hun caches die vasthouden. Wij kunnen niet bij die caches, en jij ook niet.

Wat de licentie niet inhoudt: enig recht om wat je schrijft buiten Kino te publiceren, om het aan iemand anders in licentie te geven, of om het in een advertentie of in marketingmateriaal te zetten. Mochten we je ooit willen citeren in iets wat we publiceren, dan vragen we je dat eerst.

De licentie eindigt wanneer je de inhoud verwijdert of je account opheft, met twee gebruikelijke kanttekeningen: kopieën blijven nog een tijd bestaan in caches, logs, back-ups en onze interne analyseopslag, tot ze volgens hun eigen termijnen verlopen, en inhoud die je met anderen hebt gedeeld, een gezamenlijke lijst bijvoorbeeld, kan in hun kopie blijven staan.

Twee toezeggingen waar mensen naar vragen, voluit:

• We verkopen je inhoud niet, en we verkopen er geen toegang toe.
• We gebruiken je recensies, beoordelingen of kijkgeschiedenis niet om generatieve AI-modellen te trainen, en we geven ze aan niemand anders om dat te doen. Rangschikken en aanbevelen binnen Kino, dus welke films we je voorstellen, is iets anders, en paragraaf 11 legt dat uit. Deze twee toezeggingen zijn contractuele beloften aan jou, geen intentieverklaringen. Mochten we een van de twee ooit willen wijzigen, dan vragen we je dat eerst, en vragen betekent een echte keuze, geen mededeling.

Recensies en beoordelingen zijn meningen. Ze zijn van de mensen die ze hebben geschreven. Wij hosten ze. We schrijven ze niet, we controleren ze niet, en dat iets op Kino staat, betekent niet dat wij het ermee eens zijn. Schrijf je over een echt persoon, of dat nu een regisseur, een acteur of een andere gebruiker is, schrijf dan over het werk en houd je aan wat je oprecht denkt. Een bewering die als feit wordt gebracht en die onwaar en schadelijk is, kan onrechtmatig zijn, en jij bent degene die daarvoor verantwoordelijk is. Staat er op Kino iets over jou wat niet waar is, schrijf dan naar abuse@kinoapp.eu met de link, en vertel ons wat er niet aan klopt. We bekijken het, beslissen of we het verwijderen of beperken, en laten je weten wat we hebben besloten.

Gezamenlijke lijsten. Elke lijst heeft één eigenaar: de persoon die de lijst heeft gemaakt. De eigenaar kan anderen uitnodigen en kan ze laten bewerken, en een uitnodiging gaat pas gelden als de persoon die accepteert. Iedereen kan een lijst op elk moment verlaten, en de eigenaar kan een deelnemer op elk moment verwijderen. Uit de manier waarop lijsten zijn opgebouwd, volgen twee dingen. Ten eerste hoort wat op een lijst staat bij de lijst en niet bij je profiel, dus wat je hebt toegevoegd, blijft daar staan nadat je de lijst verlaat, wordt verwijderd of je account verwijdert. Ten tweede: als de eigenaar het eigen account verwijdert, verdwijnt de hele lijst mee, inclusief wat jij erop hebt gezet. Is een gedeelde lijst belangrijk voor je, bewaar dan je eigen kopie via de export van je gegevens.

Importeren uit een andere dienst. Als je een exportbestand uploadt, bevestig je dat het je eigen export is en dat je alles wat erin staat hierheen mag brengen. Zodra het is geïmporteerd, wordt het je Kino-inhoud, en deze voorwaarden gelden er volledig voor, inclusief de regels in paragraaf 6. Staat er in je bestand iets wat door of over iemand anders is geschreven, dan ben je daar precies zo verantwoordelijk voor als wanneer je het hier zelf had getypt. Letterboxd is niet verbonden aan Kino en onderschrijft Kino niet; we gebruiken de naam alleen om te zeggen welk bestand onze importfunctie leest.

Je blijft verantwoordelijk voor je inhoud. Door die te plaatsen, bevestig je dat je die mag plaatsen, dat die de regels in paragraaf 6 niet overtreedt, en dat het tonen ervan aan het publiek dat je hebt gekozen geen inbreuk maakt op iemands rechten. We lezen niet alles wat mensen schrijven.

6. Wat je niet mag doen

Gebruik Kino voor het doel waarvoor het is gemaakt. Verder mag je niet:

• iemand lastigvallen. Geen bedreigingen, pesten, stalken, haatzaaiende uitlatingen of aanvallen op iemand om wie die persoon is;
• onrechtmatige inhoud plaatsen. Alles wat illegaal is waar jij bent of waar wij zijn, wat aanzet tot geweld, of wat een strafbaar feit vergemakkelijkt;
• seksuele inhoud met minderjarigen plaatsen, of inhoud die minderjarigen seksualiseert, in welke vorm dan ook. Over deze regel is geen discussie mogelijk: het account verdwijnt meteen, en we doen melding bij de autoriteiten;
• je voordoen als een persoon, een bedrijf of ons;
• privégegevens van anderen publiceren, zoals adressen of telefoonnummers die ze niet uit eigen keuze hebben gedeeld;
• spammen. Geen massale of herhaalde berichten, reclame, affiliatelinks, constructies om interactie op te drijven of nepaccounts;
• linken naar illegale kopieën van films of series, of Kino gebruiken om iemand anders daarbij te helpen;
• bewust spoilen. Verklapt je recensie of reactie iets wat een lezer liever zelf ontdekt, vink dan het spoilervakje aan, dat de tekst verbergt achter een tik. Een spoiler neerzetten waar niemand ervan kan wegkijken, zoals in de titel van een recensie, de naam van een lijst of je naam, is een schending van deze voorwaarden;
• Kino scrapen of in bulk downloaden, of Kino benaderen met bots, crawlers of geautomatiseerde tools, behalve met een crawler die zich netjes gedraagt, op de paden die onze robots.txt toestaat;
• misbruik maken van de interfaces die de app gebruikt. Geen limieten op het aantal verzoeken omzeilen, en de interfaces nergens anders voor gebruiken dan voor de app;
• onze beveiliging doorbreken of aftasten. Niet proberen bij accounts, privé-inhoud of systemen te komen waar je geen recht op hebt, niet scannen of penetratietests doen zonder onze schriftelijke toestemming, en het gebruik van de dienst door anderen niet verstoren;
• de app reverse-engineeren, decompileren of disassembleren, behalve waar de wet je dat recht uitdrukkelijk geeft, en alleen voor zover de wet dat doet;
• gegevens van Kino hergebruiken. Geen inhoud van Kino gebruiken om een concurrerende catalogus of dataset te bouwen, en geen modellen voor machine learning trainen op inhoud van anderen;
• je account of je toegang ertoe verkopen, verhuren of overdragen;
• misbruik maken van de meldfuncties. Meldingen zijn voor echte problemen, niet om mensen met wie je het oneens bent het zwijgen op te leggen. Stuur je herhaaldelijk meldingen die duidelijk ongegrond zijn, dan mogen we stoppen met het aannemen van meldingen van jou, en we waarschuwen je voordat we dat doen.

De limieten die we stellen. Een recensie kan maximaal 10.000 tekens lang zijn en een reactie maximaal 5.000. We begrenzen het aantal verzoeken voor inloggen, registreren en het herstellen van je wachtwoord, en voor de endpoints die de app het vaakst aanroept, zodat één account niet alle anderen kan verdringen. We mogen deze limieten aanpassen om de dienst voor iedereen werkend te houden, en we gebruiken ze niet als een stille manier om iemand te modereren.

Als je een beveiligingslek vindt, meld het ons dan alsjeblieft via security@kinoapp.eu voordat je het aan iemand anders vertelt, en geef ons een redelijke kans om het op te lossen. We bevestigen dat we je melding hebben ontvangen, vertellen je wat we doen, en ondernemen geen stappen tegen iemand die te goeder trouw meldt en zich daarbij geen toegang verschaft tot gegevens van anderen.

7. Openbaar, privé en gedeeld

Kino heeft twee privacy-instellingen, en die werken samen:

• je account is openbaar of privé;
• elk item (een recensie, een bekeken film of serie die je hebt gelogd, een lijst) is openbaar of privé.

Een item dat als privé is gemarkeerd, is alleen voor jou zichtbaar, met twee uitzonderingen die je zelf maakt: iemand die je uitnodigt voor een privélijst, kan die openen, en iemand die je tagt bij een bekeken film of serie, krijgt daar bericht van. Een item dat als openbaar is gemarkeerd, volgt je account: bij een openbaar account kan iedereen die het kan zien, het zien, en bij een privéaccount alleen volgers die je hebt goedgekeurd. Als je je account later privé maakt, wordt het publiek kleiner voor alles wat er al in staat; het trekt niets terug wat elders al is gezien of bewaard. Het volledige beeld van wie wat kan zien, inclusief wat er gebeurt als je je account op privé zet, staat in het privacybeleid.

Inhoud van anderen is van hen. Dat je iets kunt zien, betekent niet dat je het opnieuw mag publiceren, er een screenshot van in een advertentie mag zetten, of het mag verzamelen.

Andere mensen. Je kunt je account privé maken en goedkeuren wie je volgt, elk afzonderlijk item als privé markeren, iemand dempen zodat de activiteit van die persoon uit je feed verdwijnt, en alles melden wat deze regels overtreedt. Wees je bewust van wat dempen doet: het haalt iemand uit je feed. Je ontvolgt die persoon er niet mee, en je openbare inhoud wordt er niet door verborgen voor die persoon. Er is op dit moment geen blokkeerfunctie. We hebben geen plicht om in de gaten te houden wat mensen plaatsen, en we treden niet op als scheidsrechter bij ruzies tussen gebruikers. Doet iemand iets onrechtmatigs tegen jou, gebruik dan de route in paragraaf 9, en ga naar de politie als het ernstig is.

8. Bedenktijd voor je account

Een Kino-account maken is een overeenkomst op afstand, ook al is Kino gratis, omdat je ons persoonsgegevens geeft in plaats van geld. Je mag die overeenkomst herroepen binnen 14 dagen nadat je het account hebt gemaakt, zonder een reden te geven en zonder kosten. Omdat je niets betaalt, hoef jij niets terug te betalen en hebben wij niets te vorderen.

Om te herroepen, verwijder je je account in Instellingen, of schrijf je naar legal@kinoapp.eu, of stuur je ons het modelformulier voor herroeping aan het einde van deze voorwaarden. Elke duidelijke verklaring is genoeg, en we bevestigen per e-mail dat we die hebben ontvangen. Als je herroept, wordt je account opgeheven en wordt je inhoud verwijderd, dus exporteer eerst je gegevens als je die wilt bewaren (paragraaf 12). Na die 14 dagen kun je je account nog steeds opheffen wanneer je maar wilt, met hetzelfde praktische resultaat.

9. Illegale of schadelijke inhoud melden

Iedereen kan inhoud op Kino melden, of je Kino nu gebruikt of niet. In de app kun je een recensie, een reactie, een lijst of een profiel melden via het menu ervan, en een lijst via het bericht erover in je feed. Heb je geen Kino-account, of zag je iets op een deelpagina op kinoapp.eu, stuur dan een melding naar abuse@kinoapp.eu. Beide routes komen bij dezelfde persoon uit.

Om goed te kunnen handelen, hoort een melding over onrechtmatige inhoud het volgende te bevatten:

• een uitleg waarom je denkt dat de inhoud onrechtmatig is, met genoeg details om de redenering te kunnen volgen;
• waar de inhoud staat, wat normaal gesproken de link ernaartoe is;
• je naam en e-mailadres, zodat we kunnen antwoorden. Die hoef je niet te geven als je materiaal meldt waarin een kind seksueel wordt misbruikt of uitgebuit;
• een verklaring dat je te goeder trouw meent dat wat je ons hebt verteld juist en volledig is.

Als je ons een e-mailadres geeft, bevestigen we dat de melding is aangekomen. We behandelen meldingen in de volgorde die het risico vraagt, en een mens beslist over de uitkomst. Geen geautomatiseerd hulpmiddel beslist daarover.

Wanneer we naar de autoriteiten gaan. Als iets wat we zien ons reden geeft om een strafbaar feit te vermoeden dat iemands leven of veiligheid bedreigt, laten we dat direct weten aan de politie of de betreffende autoriteit, en geven we ze wat we hebben. Materiaal waarin een kind seksueel wordt misbruikt of uitgebuit, wordt altijd gemeld, en het account verdwijnt daarbij. We laten het je niet eerst weten als dat iemand in gevaar zou brengen of een onderzoek zou dwarsbomen.

10. Moderatie, en hoe de Digital Services Act van toepassing is

Hoe moderatie hier werkt. Niets wat je plaatst, wordt gelezen of gescreend voordat het verschijnt. Er is geen uploadfilter, geen lijst met geblokkeerde trefwoorden, en geen geautomatiseerd systeem dat iets op Kino een score geeft, verbergt, lager plaatst of verwijdert. Geautomatiseerde controles blijven beperkt tot limieten op het aantal verzoeken en tot patronen van spam en dubbele accounts, en ze kunnen een account afremmen, maar verwijderen nooit zelfstandig inhoud. Over elke verwijdering, beperking, schorsing en opheffing beslist een mens.

We komen in actie als iets bij ons wordt gemeld, of als we het zelf tegenkomen. Als we in actie komen, zijn dit de enige maatregelen die we gebruiken:

• een recensie, reactie of lijst verbergen, zodat die zichtbaar blijft voor de auteur en voor niemand anders;
• de inhoud verwijderen;
• een gebruikersnaam wijzigen die zich voordoet als iemand anders, inbreuk maakt op een merk of alleen is geclaimd om die bezet te houden;
• beperken wat een account kan doen;
• een account schorsen, of opheffen.

We passen die maatregelen zorgvuldig, objectief en evenredig toe, en met oog voor ieders rechten, waaronder het recht op vrijheid van meningsuiting. Meldingen waarbij een persoon gevaar loopt, en alles waarbij kinderen betrokken zijn, bekijken we vóór al het andere.

Wat we je vertellen als we in actie komen. Als we iets verwijderen of verbergen wat je hebt geplaatst, beperken wat je account kan doen, het schorsen of het opheffen, sturen we je een motivering, tenzij we geen manier hebben om je te bereiken of een autoriteit ons heeft gezegd dat niet te doen. Daarin staat wat we hebben gedaan en voor hoe lang, op welke feiten we ons hebben gebaseerd, of we in actie kwamen na iemands melding of het zelf hebben gevonden, of er een geautomatiseerd hulpmiddel bij betrokken was (op dit moment is het antwoord nee), op welke regel in paragraaf 6 of welke wet we ons hebben gebaseerd, en hoe je het besluit kunt aanvechten.

Als je het er niet mee eens bent. Antwoord op het bericht dat we je hebben gestuurd, of schrijf naar legal@kinoapp.eu, binnen zes maanden na het besluit, en vertel ons wat er is besloten en waarom je denkt dat het verkeerd was. Een mens bekijkt het opnieuw, en we laten je de uitkomst en onze redenen weten. Als we het mis hadden, zetten we de inhoud terug. Deze herbeoordeling doet niets af aan je recht om naar de rechter te gaan.

Hoe de Digital Services Act voor Kino geldt. Kino slaat op wat je schrijft en laat het aan anderen zien, dus is het onder de Digital Services Act een hostingdienst en een onlineplatform, en onze Digital Services Coordinator is de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Kino is een micro-onderneming, en artikel 19 betekent dat de extra plichten die de Digital Services Act aan grotere platforms oplegt, niet voor ons gelden. In gewone taal: we zijn niet verplicht om een formeel intern klachtenafhandelingssysteem te hebben, om mee te doen aan gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechting, om transparantieverslagen te publiceren, of om onze besluiten in te dienen bij de openbare databank van de Commissie, en dat doen we ook niet. Wat wel geldt, geldt volledig: de meldroute hierboven, de motivering, onze plicht om de autoriteiten te waarschuwen bij een ernstige bedreiging van iemands veiligheid, en deze beschrijving van hoe we modereren. Als Kino ooit geen micro-onderneming meer is, gaat de rest van die plichten gelden, en werken we deze pagina bij voordat dat gebeurt.

11. Hoe Kino bepaalt wat je te zien krijgt

Op drie plekken zet Kino dingen voor je in een volgorde. Dit is wat die volgorde op elke plek bepaalt.

Je feed laat zien wat de mensen die je volgt hebben gedaan, het nieuwste eerst, en niets anders verandert die volgorde. Meerdere bekeken films of nieuwe lijsten van dezelfde persoon binnen ongeveer een halve dag worden samengevoegd tot één vermelding, zodat één drukke avond je scherm niet kan vullen. Je kunt iemand dempen en een afzonderlijke vermelding verbergen, en beide gaan meteen in.

Voor jou stelt films en series voor die je nog niet hebt gelogd. De stapel zelf, het swipen en de vragen waarmee die wordt ingesteld, hoort bij Kino Plus, dat in paragraaf 13 wordt beschreven; de suggesties die elders verschijnen, zoals de suggesties die je krijgt als je iets aan een lijst toevoegt of als je watchlist leeg is, zijn gratis. De signalen die het zwaarst wegen, zijn de titels die je als favoriet hebt gemarkeerd of vier sterren of meer hebt gegeven. Daaronder komen de films in je filmdagboek, waarbij opnieuw kijken zwaarder telt, de titels op je watchlist, en de genres en gezichten die je bij het instellen hebt gekozen, die niet meer meetellen zodra je genoeg eigen activiteit hebt gelogd. Uit dat alles bouwen we een beeld op van de regisseurs, acteurs, genres en decennia waar je naar terugkeert, leggen we dat naast de catalogus, en houden we rekening met wat mensen met een overlappende smaak leuk vonden. Alles wat je net hebt weggeswipet of aan een lijst hebt toegevoegd, blijft een dag uit de stapel.

Ontdekken en zoeken worden geordend op basis van redactionele keuzes die we zelf maken, plus gewone feiten uit de catalogus, zoals de releasedatum, de populariteit en hoe goed een titel past bij wat je hebt getypt. Ze zijn voor iedereen hetzelfde en gebruiken je geschiedenis niet.

Niets hiervan beslist iets over jou, behalve welke films je te zien krijgt, niets ervan wordt gebruikt om je iets te verkopen, en Kino heeft helemaal geen advertenties. In het privacybeleid staat uit welke gegevens de feed wordt berekend.

12. Je account opheffen, door jou of door ons

Je kunt je account opheffen wanneer je maar wilt, via Instellingen in de app. Daarmee begint een periode van 30 dagen waarin je account blijft werken en je je nog kunt bedenken door in te loggen en te annuleren. Als die periode afloopt, worden je account en inhoud verwijderd, en worden de gegevens die overblijven gewist volgens de termijnen in het privacybeleid. Exporteer eerst je gegevens als je die wilt bewaren: zolang je account open is, en gedurende die hele periode, kun je alles downloaden via Instellingen, dan Privacy, dan Je gegevens exporteren. Dat is een recht, geen gunst, en het kost niets.

We mogen je account schorsen of opheffen als je deze voorwaarden overtreedt, als de wet dat vereist, of als we stoppen met het aanbieden van Kino. Tenzij de overtreding ernstig of dringend is, laten we het je eerst weten, zeggen we waarom, en geven we je een redelijke kans om het recht te zetten. Als we je account opheffen, heb je minstens 30 dagen om je gegevens te exporteren, tenzij de wet of de ernst van wat er is gebeurd dat verhindert. Alles wat je aan de gezamenlijke lijst van iemand anders hebt toegevoegd, blijft bij die lijst.

Als iemand overlijdt. Kino heeft geen herdenkingsinstelling. Ben je het naaste familielid of de executeur van iemand die een Kino-account had, schrijf dan naar legal@kinoapp.eu met een bewijs van wie je bent en van je rol, dan heffen we het account op en verwijderen we het. We geven de inhoud van het account van iemand anders niet af, ook niet aan familie, omdat we niet kunnen weten wat die persoon zou hebben gewild.

Het opheffen van je account beëindigt deze overeenkomst, behalve de delen die bedoeld zijn om langer te blijven gelden. Die staan in paragraaf 23.

13. Kino Plus, en Kino steunen

Het grootste deel van Kino is gratis en blijft gratis. Je filmdagboek, je beoordelingen en recensies, je lijsten, je watchlist, je feed, Ontdekken, zoeken, importeren van elders, en alles exporteren wat je erin hebt gezet: het is allemaal gratis, en niets daarvan zit achter een betaling. Kino Plus is een betaald abonnement, en wat het ontgrendelt, is de stapel in Voor jou: de manier om al swipend te kiezen wat je gaat kijken, samen met de vragen waarmee die wordt ingesteld en de shortlist die eruit komt. Niets wat je al in Kino hebt gezet, wordt moeilijker bereikbaar als je geen abonnement neemt, en geen enkel deel van je eigen archief wordt je ooit onthouden.

Kino Plus wordt voorlopig alleen in de iPhone-app verkocht. Het hoort bij je Kino-account, niet bij een telefoon, dus als je het hebt, is de stapel in Voor jou ook in de Android-app ontgrendeld. Als we Kino Plus in de Android-app gaan verkopen, werken we deze paragraaf bij.

Je kunt ook een eenmalige bijdrage doen via het scherm Steun Kino in beide apps, en dat is precies wat de naam zegt. Het ontgrendelt niets. Het toont een supportersbadge op je profiel, en dat is alles. Met een bijdrage koop je geen Kino Plus, geen voorrang bij ondersteuning, geen inspraak in wat we bouwen, en geen andere behandeling als je inhoud wordt gemeld. Het is geen gift aan een goed doel, het is niet aftrekbaar voor de belasting, en je koopt er geen aandeel, geen stem en geen belofte mee over wat we hierna bouwen.

Een maandelijkse bijdrage is hetzelfde idee, maar dan volgens een vast schema. Het is een abonnement dat wordt verkocht als een manier om het project te steunen, niet om iets te ontgrendelen, dus het toont de supportersbadge zolang het loopt en Kino Plus zit er niet bij. In de Android-app kun je er een starten via het scherm Steun Kino. In de iPhone-app worden deze abonnementen niet meer verkocht: heb je er al een, van voordat Kino Plus bestond, dan blijft het ongewijzigd en loopt het door tegen de prijs waarmee je hebt ingestemd, tot je het opzegt.

Komt je steunabonnement uit de App Store en heb je liever Kino Plus, dan beëindigt en vervangt de overstap in de iPhone-app je steunabonnement, zodat je nooit voor allebei tegelijk betaalt, en Apple verrekent het ongebruikte deel van wat je al hebt betaald. Een bijdrage die in Google Play is gekocht, staat los van alles wat in de App Store is gekocht, dus als je Kino Plus op een iPhone start, eindigt die bijdrage niet; zeg die op in Google Play als je die niet meer wilt. Wil je liever gewoon stoppen met steunen, zeg dan op bij de store waar je hebt gekocht, zoals hieronder staat, en verder verandert er niets aan je account.

Zo werkt het met het geld:

• De store waar je koopt, handelt de betaling af. In de iPhone-app is dat de App Store van Apple, waar Apple de verkoper is: je koopt van Apple, Apple brengt het bedrag in rekening bij je Apple Account, en Apple geeft de bon af. In de Android-app is het Google Play: Google brengt het bedrag in rekening via de betaalmethode van je Google-account en stuurt je de bon. In beide gevallen is de bon je factuur en staat de eventuele btw erop, en de prijs die in de app staat, is de eindprijs, waarin de btw al zit als je land die heft. We zien nooit je kaart, je factuuradres of de gegevens van je Apple Account of je Google-account. Het enige wat we ontvangen, is een registratie dat er een transactie heeft plaatsgevonden, zodat we Kino Plus voor je account kunnen ontgrendelen of je supportersbadge kunnen tonen. We kunnen zelf geen betaling aannemen of een aparte factuur uitreiken, en we kunnen een aankoop in de App Store niet terugbetalen.
• Een abonnement verlengt automatisch tegen de getoonde prijs, in rekening gebracht via de store waar je het hebt gekocht, tot je opzegt. Er is geen minimale looptijd en er zijn geen opzegkosten. Zeg minstens 24 uur voor de verlengingsdatum op: voor een abonnement uit de App Store in de abonnementsinstellingen van je Apple Account; voor een abonnement uit Google Play in de Play Store, onder Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen. Opzeggen stopt toekomstige verlengingen, en de periode waarin je zit, wordt niet terugbetaald. Kino Plus, of je supportersbadge, blijft tot die periode afloopt.
• Als we een gratis proefperiode van Kino Plus aanbieden, vertelt de app je voordat je begint hoe lang die duurt en wat het kost als die afloopt. De proefperiode gaat automatisch over in een betaald abonnement, tenzij je minstens 24 uur voor het einde opzegt, en je kunt op elk moment tijdens de proefperiode opzeggen in de instellingen van je Apple Account. Apple staat één introductieaanbieding per abonnementsgroep per Apple Account toe, dus een proefperiode is misschien niet voor jou beschikbaar als je er hier al eens een hebt gebruikt.
• Prijzen, de duur van proefperiodes en de manier waarop het betaalde abonnement wordt gepresenteerd, kunnen per account verschillen terwijl we uitzoeken wat eerlijk is en wat mensen begrijpen. Welke versie je ziet, wordt willekeurig bepaald, en nooit op basis van je activiteit, je geschiedenis of iets wat je hebt gelogd. Welke versie je ook ziet: de prijs en de voorwaarden die je ziet op het moment dat je koopt, zijn de prijs en de voorwaarden die gelden.
• Terugbetalingen lopen via de store. Een terugbetaling in de App Store is aan Apple om te geven, niet aan ons, omdat Apple de verkoper is, dus vraag die aan bij Apple. Vraag het voor een aankoop in Google Play eerst aan Google Play; als Google je naar ons verwijst, schrijf dan naar support@kinoapp.eu, dan bekijkt een mens het en krijg je antwoord. Ben je consument in de EU, de EER of het VK, dan heb je mogelijk ook een wettelijk recht om een aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Voor een aankoop in de App Store oefen je dat recht uit bij Apple, en voor een aankoop in Google Play via Google Play of door ons te schrijven. Niets in deze voorwaarden neemt dat herroepingsrecht weg.

Niets in Kino is ontworpen om je naar een keuze te duwen die je anders niet zou maken. Opzeggen wordt nooit moeilijker gemaakt dan beginnen, we blijven niet aandringen tot je een abonnement neemt, en we maken het gratis deel van Kino niet slechter om je het betaalde deel te verkopen.

14. Film- en tv-informatie

Kino is een filmdagboek en een plek om over films te praten. We hosten, streamen, verkopen of leveren geen films of tv-programma’s, en we linken nergens naartoe waar je ze zonder toestemming kunt kijken. Als Kino je vertelt dat iets ergens te streamen is, of in een bioscoop draait, is dat informatie over de dienst van iemand anders, waarmee je te maken hebt op hun voorwaarden.

Waar de informatie vandaan komt, en wat die waard is:

• The Movie Database (TMDB). Titels, samenvattingen, cast, posters, stills en artwork komen van TMDB. Dit product gebruikt TMDB en de API’s van TMDB, maar wordt niet onderschreven, gecertificeerd of anderszins goedgekeurd door TMDB. We hebben deze informatie onder een licentie van TMDB die TMDB kan wijzigen of intrekken; als dat gebeurt, werken delen van Kino niet meer, en niets in deze voorwaarden geeft je enig recht op die informatie.
• Beschikbaarheid bij streamingdiensten bestaat uit gegevens van JustWatch, geleverd via TMDB. Het is geen volledig beeld van elke dienst in elk land, en het kan verouderd zijn, dus controleer het bij de streamingdienst voordat je erop vertrouwt.
• Speeltijden van bioscopen in Nederland komen uit de openbare overzichten van Cineville. We zijn niet verbonden aan Cineville, en Cineville levert, controleert of keurt niet goed wat we tonen. Tijden, locaties en ticketlinks veranderen zonder waarschuwing, en die van ons kunnen fout zijn, dus controleer het bij de bioscoop voordat je op pad gaat.
• Coördinaten van bioscoopadressen komen van PDOK, de openbare geodatadienst van de Nederlandse overheid, gepubliceerd als open data, en die bron vermelden we hier zoals de licentie vraagt.

Posters, stills, artwork en logo’s van aanbieders zijn van de studio’s, distributeurs en diensten die ze hebben gemaakt, niet van ons en niet van TMDB. We tonen ze zodat je een titel kunt herkennen, en we maken er zelf geen enkele aanspraak op. Heb je een recht op iets van dit materiaal en heb je liever dat het hier niet staat, dan legt paragraaf 15 uit hoe je ons dat laat weten. Kino linkt ook naar andere diensten, waarover we geen controle hebben en waarvoor we niet verantwoordelijk zijn, en waarvan de voorwaarden gelden zodra je Kino verlaat.

15. Auteursrecht en verwijderverzoeken

Heb je een recht op iets wat op Kino staat en denk je dat het onrechtmatig wordt gebruikt, laat het ons dan weten, dan bekijken we het. Schrijf naar abuse@kinoapp.eu, of per post naar het adres in paragraaf 1. Je hebt geen Kino-account nodig.

Om in actie te kunnen komen, moet je melding het volgende bevatten:

• genoeg uitleg om te begrijpen waarom het materiaal onrechtmatig is, inclusief welk recht je hebt en op welke grond;
• het exacte webadres of de exacte webadressen van het materiaal, en al het andere wat we nodig hebben om het te vinden;
• je naam en een e-mailadres waarop we kunnen antwoorden;
• een verklaring dat je te goeder trouw meent dat wat je ons hebt verteld juist en volledig is.

We bevestigen de ontvangst zonder onnodige vertraging, laten je weten wat we hebben besloten en waarom, en vertellen je wat je kunt doen als je het er niet mee eens bent. Als we iets verwijderen wat je hebt geplaatst, vertellen we je wat we hebben verwijderd en op welke grond, en als je denkt dat we het mis hadden, kun je terugschrijven met je redenen. Blijft een account materiaal plaatsen dat inbreuk maakt op de rechten van anderen, dan heffen we het op.

Veel van wat je in Kino ziet, is niet van ons om in licentie te geven, en komt van TMDB, JustWatch en Cineville, waarbij de rechten erop liggen bij studio’s, distributeurs en bioscopen. Heb je een recht op dat materiaal, schrijf dan naar hetzelfde adres, dan halen we het uit Kino. Als een afbeelding rechtstreeks van de servers van iemand anders op je apparaat komt, en niet van de onze, vertellen we je bij wie je moet zijn.

Voor meldingen onder de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act gebruik je hetzelfde adres. Onze aangewezen vertegenwoordiger is Gijs Addas, op het adres in paragraaf 1.

16. Wat van ons is

De naam Kino, het merk, de app, de website, het ontwerp, de code, de teksten en de manier waarop de catalogus is ingericht, zijn van ons of van onze licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt iets daarvan aan jou over.

We geven je een persoonlijke, intrekbare, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om de app en de website te gebruiken zoals ze bedoeld zijn, zolang je je aan deze voorwaarden houdt.

Je mag gerust over Kino praten, ernaar linken, er screenshots van maken, het recenseren en eruit citeren. Je mag onze naam of ons merk niet als die van jezelf gebruiken, niet suggereren dat we achter je staan, en niets uitbrengen wat is gebouwd uit onze code of ons ontwerp.

Kino heeft geen openbare API. De interfaces die de app gebruikt, bestaan voor de app, en niets hierin geeft je er een licentie op. We behouden ons uitdrukkelijk alle rechten voor op de inhoud die vanaf Kino wordt geleverd, voor de doeleinden van tekst- en datamining, op grond van artikel 4, lid 3, van Richtlijn (EU) 2019/790. In gewone taal: je mag Kino, of iets wat vanaf Kino wordt geleverd, niet gebruiken om een dataset te bouwen of om een model voor machine learning te trainen of te finetunen. Onze robots.txt zegt hetzelfde in een vorm die een machine kan lezen.

Kino is gebouwd met opensourcesoftware, en de makers daarvan vragen om vermelding. Die licenties gelden voor die onderdelen, en niets in deze voorwaarden verandert daar iets aan.

17. Voorwaarden die bij de appstores horen

Kino komt op je telefoon via de App Store van Apple of via Google Play, en elk van beide brengt eigen voorwaarden mee. Deze paragraaf staat naast al het andere in deze voorwaarden.

17.1 De iPhone-app

Dit deel geldt telkens als je de Kino-app voor iPhone gebruikt. Apple vereist het.

• Deze voorwaarden gelden tussen jou en ons. Apple is er geen partij bij en is niet verantwoordelijk voor Kino of de inhoud ervan.
• De licentie die we je voor de iPhone-app geven, is een niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken op elk apparaat van het merk Apple dat je bezit of beheert, en alleen zoals de Gebruiksregels in de Algemene voorwaarden van Apple Media Services toestaan. Accounts die via Delen met gezin aan het jouwe zijn gekoppeld, mogen de app ook gebruiken.
• De standaard-EULA van Apple geldt ook. Als je Kino uit de App Store hebt gedownload, geldt de Licensed Application End User License Agreement van Apple (de standaard-EULA) naast deze voorwaarden voor je gebruik van de app. Je kunt die lezen op apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.
• Onderhoud en ondersteuning voor Kino leveren wij, niet Apple. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning te leveren. Schrijf naar support@kinoapp.eu, dan antwoorden we.
• Elke productgarantie voor de app, of wij die nu geven of de wet die meebrengt, is van ons en niet van Apple, voor zover die niet rechtsgeldig is uitgesloten. Als de app niet voldoet aan een garantie die van toepassing is, mag je dat aan Apple melden, en Apple betaalt je dan de aankoopprijs van de app terug, wat voor Kino niets is. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting, en elke andere claim die uit dat tekortschieten voortkomt, is aan ons om af te handelen.
• Apple is niet verantwoordelijk voor het afhandelen van een claim die jij of een derde over de app heeft, waaronder claims over productaansprakelijkheid, het niet voldoen aan een wettelijke eis, en claims op grond van consumentenbeschermings- of privacywetgeving.
• Als iemand stelt dat de app inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van die persoon, zijn wij, niet Apple, verantwoordelijk voor de verdediging tegen en de schikking van die claim.
• Als je de app gebruikt, moet je je ook houden aan alle andere voorwaarden die voor jou gelden, waaronder die van je mobiele netwerk of databundel, de voorwaarden van Apple voor de App Store en voor Log in met Apple, en de voorwaarden van Google als je inlogt met Google.
• Je bevestigt dat je niet in een land bent waarvoor een embargo van de Amerikaanse overheid geldt of dat is aangewezen als land dat “terrorisme steunt”, en dat je niet op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen staat.
• Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en mogen ze tegen jou afdwingen.

Als iets in dit deel botst met de rest van deze voorwaarden, gaat dit deel voor wat betreft je gebruik van de iPhone-app.

17.2 De Android-app

Dit deel geldt telkens als je de Kino-app voor Android gebruikt. Google vraagt niet om een vaste set voorwaarden zoals Apple dat doet, dus dit deel is er om dezelfde dingen duidelijk te maken.

• Deze voorwaarden gelden tussen jou en ons. Google is er geen partij bij en is niet verantwoordelijk voor Kino of de inhoud ervan.
• De Servicevoorwaarden van Google Play gelden ook. Als je Kino uit Google Play hebt gedownload, gelden de voorwaarden van Google voor je gebruik van Google Play zelf, inclusief alles wat je daar koopt, naast deze voorwaarden. Je kunt ze lezen op play.google.com/about/play-terms.
• Onderhoud en ondersteuning voor Kino leveren wij, niet Google. Schrijf naar support@kinoapp.eu, dan antwoorden we.
• Werkt de app niet zoals we beschrijven, of heb jij of iemand anders een claim over de app, waaronder een claim dat de app inbreuk maakt op iemands intellectuele-eigendomsrechten of in strijd is met consumentenbeschermings- of privacywetgeving, dan is het aan ons om die claim af te handelen, niet aan Google.
• Als je de app gebruikt, moet je je ook houden aan alle andere voorwaarden die voor jou gelden, waaronder die van je mobiele netwerk of databundel, de voorwaarden van Google voor Google Play en voor Inloggen met Google, en de voorwaarden van Apple als je inlogt met Apple.

18. Feedback

Als je ons een idee, een bugmelding of een suggestie stuurt, mogen we die gebruiken, in Kino of waar dan ook, zonder dat we je daar iets voor verschuldigd zijn. Je houdt alle rechten die je erop hebt; je geeft ons alleen toestemming om er iets mee te doen. Stuur ons alsjeblieft niets wat je als vertrouwelijk beschouwt.

19. Wijzigingen in Kino, en in deze voorwaarden

We blijven Kino ontwikkelen, en soms betekent dat dat we een deel ervan veranderen of weghalen. Afgezien van de wijzigingen die nodig zijn om Kino werkend, veilig en binnen de wet te houden, voeren we alleen een wijziging door als daar een goede reden voor is, zoals een oplossing voor een beveiligings- of privacyprobleem, een wetswijziging, een leverancier waarover we geen controle meer hebben, of een echte verbetering, en zo’n wijziging kost je nooit iets. Is een wijziging meer dan gering en maakt die het moeilijker voor je om bij wat je al in Kino hebt gezet te komen of het te gebruiken, dan mailen we je minstens 30 dagen van tevoren, leggen we uit wat er verandert, en herinneren we je eraan dat je deze overeenkomst kosteloos mag beëindigen binnen 30 dagen nadat de wijziging is ingegaan. Je kunt eerst alles exporteren. Als we helemaal stoppen met Kino, gelden dezelfde aankondiging en dezelfde export.

We mogen ook deze voorwaarden wijzigen, om hetzelfde soort redenen. Bij alles wat wezenlijk is, mailen we geregistreerde gebruikers minstens 30 dagen voordat de wijziging ingaat, en zeggen we duidelijk wat er verandert en waarom. Wil je de nieuwe voorwaarden niet, hef je account dan op voordat ze ingaan; dat kost niets en we vragen niet waarom. Als je Kino na die datum blijft gebruiken, geldt dat alleen als aanvaarding van wijzigingen die we je van tevoren hebben laten weten, en nooit van een wijziging die de rechten zou verminderen die de wet je geeft. Correcties die de betekenis niet veranderen, gaan in wanneer we ze publiceren. Je kunt deze voorwaarden altijd opslaan of printen, en we mailen je een kopie als je daarom vraagt.

20. Wat we beloven, en wat niet

Omdat je ons persoonsgegevens geeft om Kino te kunnen gebruiken, behandelt de wet Kino als een digitale dienst die aan jou als consument wordt geleverd. Dat betekent dat we je een dienst verschuldigd zijn die overeenkomt met wat we beschrijven op deze site, in de App Store en op Google Play, die geschikt is voor de doelen waarvoor een filmdagboek normaal wordt gebruikt, en die de updates krijgt die nodig zijn om dat zo te houden, zolang je een account hebt. Voldoet Kino niet aan die norm, laat het ons dan weten, dan brengen we het binnen een redelijke termijn en zonder kosten voor jou in orde. Doen we dat niet, dan mag je deze overeenkomst beëindigen, en mag je vergoeding eisen van schade die wij hebben veroorzaakt. Niets in deze voorwaarden verlaagt die norm, en als je consument bent, neemt niets hierin een recht weg dat de wetgeving waar je woont je geeft.

Wat we niet beweren: dat Kino nooit onbereikbaar zal zijn, dat elke aanbeveling, speeltijd of vermelding in de catalogus klopt, of dat de informatie van derden die we doorgeven volledig is. Dat zijn uitspraken over de werkelijkheid, geen uitsluitingen van je rechten. Kino staat nog aan het begin en er gaat soms iets stuk, dus bewaar alsjeblieft je eigen export van alles wat belangrijk voor je is.

21. Onze aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid of sluit die uit voor overlijden of lichamelijk letsel door onze nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders wat wettelijk niet mag worden beperkt.

Met dat voorbehoud, en voor zover de wet dat toestaat:

• zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor verlies van winst, omzet, goodwill of kansen, hoe die schade ook ontstaat;
• zijn we niet aansprakelijk voor wat andere gebruikers doen, waaronder wat ze over jou plaatsen, of voor inhoud en diensten van derden die via Kino worden bereikt;
• is onze aansprakelijkheid, als we tegenover jou aansprakelijk zijn, beperkt tot schade die redelijkerwijs te voorzien was op het moment dat je met deze voorwaarden akkoord ging.

We zijn, binnen die grenzen, verantwoordelijk voor schade die we veroorzaken doordat we niet voldoen aan de norm in paragraaf 20, waaronder het verlies van inhoud die we hadden moeten bewaren, en daarom vragen we je om ook je eigen export te bewaren. Als je consument bent, geldt deze paragraaf alleen voor zover de wet dat toestaat, en houd je elk recht dat de wetgeving waar je woont je geeft. We vragen je niet om ons te vrijwaren; als je deze voorwaarden overtreedt en wij daardoor schade lijden, bepaalt het gewone Nederlandse recht wat je verschuldigd bent.

22. Toepasselijk recht, en de bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land in de EU of de EER, dan kan die keuze je niet de bescherming ontnemen die je krijgt van de bepalingen van het consumentenrecht van het land waar je woont waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.

Als een geschil naar de rechter moet, kun je het voorleggen aan de Nederlandse rechter of aan de rechter van het land waar je woont, welke je maar wilt. Wij kunnen alleen een procedure tegen jou beginnen bij de rechter van het land waar je woont.

Heb je een klacht, schrijf dan eerst naar legal@kinoapp.eu, dan antwoorden we je. Er is geen Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting meer waar je terechtkunt, omdat de Europese Commissie het op 20 juli 2025 heeft gesloten. We zijn bij geen enkele erkende instantie voor alternatieve geschillenbeslechting aangesloten, dus ga er alsjeblieft niet naar op zoek, en dat doet niets af aan je recht om naar de rechter te gaan. Ben je consument in de EU, dan kan het Europees Consumentencentrum in het land waar je woont je kosteloos adviseren.

23. De rest

• Overmacht. Geen van ons beiden schiet tekort door iets niet te doen wat wordt verhinderd door een gebeurtenis waar we redelijkerwijs geen invloed op hebben, zoals een storing van het internet of van een aanbieder van hosting, betalingen of meldingen, een stroomstoring, een handeling van een overheidsinstantie, oorlog of een natuurramp. Duurt zo’n gebeurtenis langer dan 30 dagen, dan mag elk van ons deze overeenkomst beëindigen door de ander te schrijven.
• Kennisgevingen. We sturen kennisgevingen naar het e-mailadres van je account, en in de app als het bericht ertoe doet. Een kennisgeving die per e-mail is verstuurd, geldt als ontvangen op de dag dat we die versturen, tenzij die naar ons terugkomt. Jij stuurt kennisgevingen aan ons naar legal@kinoapp.eu, of per post naar het adres in paragraaf 1. Houd het e-mailadres van je account actueel, want zo bereiken we je.
• Wat blijft gelden. Als je account wordt opgeheven, of deze overeenkomst om een andere reden eindigt, blijven deze delen van kracht: paragraaf 5 voor inhoud die anderen nog hebben, en de paragrafen 13, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21 en 22, samen met al het andere wat naar zijn aard bedoeld is om de overeenkomst te overleven.
• Gedeeltelijke ongeldigheid. Blijkt een deel van deze voorwaarden niet afdwingbaar, dan blijft de rest staan, en wordt dat deel beperkt uitgelegd, met de kleinst mogelijke wijziging waarmee het wel werkt.
• Geen afstand van recht. Als we iets niet meteen afdwingen, hebben we het recht om het later af te dwingen niet opgegeven.
• Overdracht. Je mag je rechten onder deze voorwaarden niet overdragen. Wij mogen de onze overdragen aan degene die de dienst overneemt, zolang jouw rechten niet worden verminderd, en we laten het je weten als dat gebeurt.
• Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden zijn onze volledige overeenkomst met jou over Kino en vervangen alles wat eerder is gezegd. Het privacybeleid is geen onderdeel van deze overeenkomst, en niets in deze voorwaarden beperkt je rechten onder de wetgeving over gegevensbescherming.
• Taal. Deze voorwaarden zijn geschreven in het Engels, de taal waarin Kino wordt aangeboden. Als we een vertaling publiceren en de twee verschillen, mag je vertrouwen op de versie die aan jou werd getoond toen je je account maakte. Dit doet niets af aan een recht dat je volgens de wet van het land waar je woont hebt om informatie in je eigen taal te krijgen.
• Geen samenwerkingsverband. Niets hierin maakt een van ons de vertegenwoordiger, vennoot of werknemer van de ander.

24. Contact

Juridische vragen en kennisgevingen: legal@kinoapp.eu. Meldingen over inhoud of gedrag: abuse@kinoapp.eu. Beveiligingsproblemen: security@kinoapp.eu. Per post: Gijs Addas, Marnixstraat 69a, 1015 VC Amsterdam, Netherlands. Onze volledige gegevens staan in paragraaf 1.

Voor al het andere, iets wat kapot is of iets wat je ons graag zou zien bouwen, is de contactpagina de snellere route.

---

Modelformulier voor herroeping. Aan Gijs Addas, legal@kinoapp.eu: Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst voor een Kino-account herroep. Besteld op [datum]. Naam. E-mailadres van het account. Datum.